Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, nous sommes là pour vous aider.

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

• Dans son état d'origine, non porté et non lavé
• Avec toutes les étiquettes attachées
• Dans son emballage d'origine

Articles non remboursables Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Articles en promotion ou soldés
• Articles personnalisés ou sur mesure

Procédure de retour Pour initier un retour, contactez-nous à sergije123a@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous communiquerons les instructions d'expédition sous 48h.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par email. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Échanges Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Pour un échange, contactez-nous à sergije123a@gmail.com.

Contact Pour toute question, écrivez-nous à sergije123a@gmail.com ou via notre page de contact.